レンタルスペース新予約サイト公開と予約受付停止期間のご案内
いつもコワーキングスペース・レンタルスペース ビィーゴをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
これまでビィーゴのレンタルスペースをご予約いただく際に頂いておりましたがご意見を踏まえ、この度ビィーゴのレンタルスペース専用予約サイトを公開いたします。
公開日：2022年2月17日(木)予定
新予約サイト：公開後に、ビィーゴWebサイト レンタルスペースページの「空き状況確認・予約をする」からご確認ください。
※マルシェスペースは対象外
新予約サイトでできること（マイページ ログイン必要）
今後のご利用をご検討の方は、新サイトからのご予約がより簡単にご予約いただけます！
・正しい利用料金の表示
・複数日程、複数部屋の利用を簡単に予約
・マイページから、予約一覧、支払状況を閲覧・確認
・マイページから、予約の変更、キャンセル、問い合わせ
・見積書、請求書、領収書のダウンロード など…
システム移行に伴う主な変更点
予約関連
・一般/コワーキング月額会員/オフィス入居者/テナントと属性を問わず、利用者アカウント登録が必要になります（アカウント内で予約が紐付けされます）
・イベントルーム複数部屋利用の場合は、イベントルームA,B,Cと1部屋ずつ予約手続きが必要でしたが、「2部屋」「3部屋」のメニューで1度の手続きで予約可能になります
・一度の予約で複数日程をまとめて予約が可能 ※ただし一括でご請求
・セミナールームの予約解禁日が3ヶ月→6ヶ月前（186日前）からに変更
お支払い関連
・クレジットカード決済の場合は、予約リクエスト申込み時にクレジットカード情報を入力、予約確定とともに即時決済
・銀行振込の支払期日が14日以内→20日以内に変更（利用日まで20日未満の場合は前日まで）
・変更・キャンセルによる返金はお支払い方法を問わず、銀行振込/ローソン店舗受取/セブン銀行ATMを選択、返金となります。（株式会社イーコンテクストが提供する送金サービス「CASH POST」により返金）※返金手数料 550円税込はご負担ください。
※コワーキング月額会員、オフィス入居者、テナントの皆さまはお支払い方法は変更ございません
変更・キャンセル関連
・変更・キャンセルは、ご入金・ご返金完了後に、お申し込み可能になります。
・支払い・返金方法問わず、返金手数料550円はご負担ください。
・日程を変更される際は、一度予約をキャンセルの上、ご予約ください。同日内の時間・部屋・備品の変更は予約変更にて手続き可能です。
・変更・キャンセルに伴うキャンセル規定は変更ございません。
予約受付停止期間
システム移行に伴い、レンタルスペースの予約受付を停止いたします。
2022年2月11日(金)20時〜17日(木)新サイト公開前まで
※事前予約できず、当日利用を希望される方は、当日受付に来た時点で空いていた場合のみご利用可能です
※上記期間中に変更・キャンセルがある場合は、電話またはメールでお問い合わせください
※旧予約サイト（RESERVA）は以降は閲覧できなくなります。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
その他
2月17日以降に予約確定の利用がある皆さま（一般）
新サイトのマイページに移行いたしますので、17日以降に新サイトをご確認ください。
※2月17日(木)以前の予約情報は引き継がれません
2月17日以降の利用のうち、未払いの予約がある方は、予約確定メールで案内の方法でお支払いください
・クレジットカード決済の場合：予約確定メールに記載のリンクでお支払いください
・銀行振込の場合：予約確定時の請求メールに添付の請求書でお振込みください
新予約サイトは利用者アカウント・ログインが必要になります。2月17日以降に予約のある方は、アカウントのパスワード設定のご案内をメールにてお送りいたします。
※コワーキング月額会員、オフィス入居者、テナントの皆さまはお支払い方法は変更ございません
引き続きよろしくお願いいたします。
編集後記
いつもご利用いただきましてありがとうございます。ビィーゴが2019年9月にオープンしてから少しずつレンタルスペースの利用が増え、みなさまとスタッフの協力があり、ここまで運営して様々なご利用がありました。
そして、ご縁あってビィーゴ専用の予約サイトをシステムエンジニアさんと作ることになりました。構想から早1年以上。どうしたら使いやすいサイトになるのか…何度も何度も打ち合わせを重ねました。本当にお世話になり、ありがとうございます。
予約サイトを使用されたご意見ご感想については、今すぐに、とはいきませんがコツコツとより良いサイトにしていきます。みなさまに利用しやすいビィーゴであり続けられるよう精進してまいりますので、今後ともどうぞご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。
